Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : septembre 2026
RIAL S.R.L., exploitant la marque RIAL Rent Luxury, accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses clients, utilisateurs et visiteurs de son site internet.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
RIAL S.R.L.
Société à responsabilité limitée de droit italien
Siège social :
Viale Fulvio Testi 7
20159 Milan (MI), Italie
Adresse en France :
E. Space Park, Bâtiment D
45 allée des Ormes
06250 Mougins, France
TVA intracommunautaire : IT12430320965
REA : MI-2661317
Capital social : 10 000 €
E-mail : info@rialrentluxury.fr
Téléphone : +33 7 53 33 99 94
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles.
Ces données peuvent notamment comprendre :
Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse postale ou adresse de livraison du véhicule ;
Informations relatives à une demande de réservation ou de devis ;
Informations concernant le véhicule souhaité ;
Dates et lieux de prise en charge et de restitution ;
Informations nécessaires à l’établissement et à l’exécution d’un contrat de location ;
Informations relatives au conducteur lorsque celles-ci sont nécessaires à la location ;
Échanges effectués avec notre service client ;
Données techniques relatives à la navigation sur notre site.
Certaines informations complémentaires peuvent être demandées lorsqu’elles sont nécessaires à la préparation, à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat de location.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées notamment afin de :
Répondre à vos demandes d’information ;
Traiter vos demandes de devis ;
Gérer vos demandes de réservation ;
Préparer et exécuter les contrats de location de véhicules ;
Organiser la livraison et la restitution des véhicules ;
Communiquer avec vous avant, pendant et après une location ;
Assurer le service client et le suivi de votre dossier ;
Respecter nos obligations légales, comptables, fiscales et administratives ;
Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de nos services ;
Gérer d’éventuels litiges ou réclamations ;
Améliorer le fonctionnement, la sécurité et les performances de notre site internet ;
Vous adresser des communications commerciales lorsque la réglementation applicable le permet ou lorsque votre consentement a été obtenu, si celui-ci est requis.
4. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Selon la nature du traitement concerné, RIAL S.R.L. traite vos données personnelles sur l’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez un devis ou effectuez une réservation ;
Le respect d’une obligation légale à laquelle RIAL S.R.L. est soumise ;
L’intérêt légitime de RIAL S.R.L., notamment pour assurer la sécurité de ses services, prévenir la fraude, gérer certaines réclamations ou améliorer ses services, sous réserve de vos droits et libertés ;
Votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
5. CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES INFORMATIONS
Certaines données personnelles sont nécessaires pour répondre à votre demande, établir un devis ou conclure et exécuter un contrat de location.
Lorsque ces informations sont obligatoires, leur absence peut empêcher RIAL Rent Luxury de traiter votre demande ou de fournir le service concerné.
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la fourniture de nos services.
Elles peuvent notamment être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à :
Notre personnel autorisé ;
Nos prestataires techniques et informatiques ;
Nos prestataires d’hébergement ;
Nos partenaires intervenant dans l’exécution d’une réservation ou d’une location ;
Nos prestataires de paiement, lorsque cela est applicable ;
Nos conseils professionnels, comptables, juridiques ou assureurs lorsque cela est nécessaire ;
Les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l’exige.
RIAL S.R.L. ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
7. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation peut varier selon la nature des données, la relation avec le client et les obligations légales applicables.
Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat peuvent notamment être conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales ou à la défense de nos droits.
Les données relatives aux demandes n’ayant pas donné lieu à un contrat sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité de leur traitement.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
RIAL S.R.L. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :
La destruction accidentelle ou illicite ;
La perte ;
L’altération ;
La divulgation non autorisée ;
L’accès non autorisé ;
Toute autre forme de traitement illicite ou non autorisé.
Malgré les mesures de sécurité mises en place, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. TRANSFERTS DE DONNÉES
Dans le cadre de l’utilisation de certains prestataires techniques ou services numériques, des données personnelles peuvent éventuellement être traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, RIAL S.R.L. veille à ce qu’ils soient effectués conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et que les garanties appropriées soient mises en place lorsque celles-ci sont nécessaires.
10. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer les droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement de vos données ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition à certains traitements ;
Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.
11. EXERCICE DE VOS DROITS
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Vous pouvez également nous écrire à :
RIAL S.R.L. – RIAL Rent Luxury
E. Space Park, Bâtiment D
45 allée des Ormes
06250 Mougins, France
Afin de protéger vos données personnelles, des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité peuvent être demandées lorsque cela est nécessaire.
12. RÉCLAMATION AUPRÈS D’UNE AUTORITÉ DE CONTRÔLE
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, conformément aux règles prévues par le RGPD.
13. COOKIES ET TRACEURS
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou destinés, selon les outils effectivement utilisés, à mesurer son audience, améliorer l’expérience utilisateur ou proposer certaines fonctionnalités.
Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur avant le dépôt ou l’utilisation de certains cookies ou traceurs, ceux-ci ne doivent être utilisés qu’après obtention de ce consentement.
L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies concernés.
Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique relative aux Cookies.
14. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.
RIAL S.R.L. n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.
15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
RIAL S.R.L. peut modifier ou mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin notamment de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.
16. CONTACT
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
RIAL Rent Luxury – RIAL S.R.L.
Adresse en France :
E. Space Park, Bâtiment D
45 allée des Ormes
06250 Mougins, France
Siège social :
Viale Fulvio Testi 7
20159 Milan (MI), Italie
Téléphone : +33 7 53 33 99 94
E-mail : info@rialrentluxury.fr